Politique de livraison
Dès que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cela
signifie que nous avons bien reçu votre commande et préautorisé votre paiement.
« Chez Agropill, notre objectif est de vous offrir les meilleures options de livraison, où que vous
soyez. Notre mission quotidienne est de livrer nos clients partout en France et de vous garantir
une réactivité optimale à tout moment. »
Une fois votre commande validée, vous recevrez le statut de votre commande et les
informations d'expédition, ainsi que le numéro de suivi (par e-mail) une fois votre commande
expédiée.
Frais de livraison :
La livraison est entièrement gratuite pour tout achat effectué en France.
Acceptation des commandes et tarifs :
Veuillez noter qu'il peut arriver qu'une commande ne puisse être traitée pour diverses raisons.
Le Site se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, quelle qu'en soit la raison
et à tout moment. Il pourra vous être demandé de fournir des vérifications ou des informations
supplémentaires, notamment votre numéro de téléphone et votre adresse, avant que nous
n'acceptions la commande. Afin d'éviter toute fraude par carte de crédit ou de débit, nous nous
réservons le droit de vérifier vos informations de paiement avant de vous fournir le produit et
les informations personnelles que vous nous avez communiquées. Cette vérification peut
prendre la forme d'une vérification d'identité, de lieu de résidence ou d'informations bancaires.
Nous nous réservons le droit d'annuler directement une commande pour laquelle nous
suspectons un risque d'utilisation frauduleuse de votre carte de crédit ou de débit. Nous nous
engageons à fournir à nos utilisateurs les informations tarifaires les plus précises sur le Site ;
cependant, des erreurs peuvent survenir, par exemple lorsque le prix d'un article n'est pas
affiché correctement sur le site web. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser
ou d'annuler toute commande. En cas d'erreur de prix sur un article, nous pouvons, à notre
entière discrétion, vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et
vous en informer. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande,
qu'elle ait été confirmée ou non et que votre carte de crédit ait été débitée ou non.
Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Toutes
les commandes sont traitées après validation.
Traitement, transit et délai de commande pour la France
Délai de traitement : 1 à 2 jours (du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 4 à 5 jours (du lundi au vendredi)
Heure limite : 20h00 (GMT+01:00), heure normale d'Europe centrale (Paris)
Toutes les commandes passées avant 20h00 sont expédiées le jour même.
Que se passe-t-il après avoir passé commande ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part après votre commande, contenant votre
numéro de commande et votre reçu. Votre commande sera généralement expédiée à votre
adresse sous 1 à 2 jours ouvrés (jours fériés inclus). Les produits personnalisés prendront plus
de temps à être expédiés.
Veuillez vérifier votre dossier spam si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.
Si vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation, veuillez envoyer un e-mail à info@agropill.com
avec pour objet « Confirmation de commande non reçue » ; un membre de notre équipe vous
contactera.
Nous vous contacterons séparément pour les articles personnalisés afin de garantir la bonne
personnalisation. Ces articles ne seront traités et expédiés qu'après réception des
personnalisations.
Avec quels transporteurs expédiez-vous ?
Nous utilisons DHL et La Poste. Pour les commandes de grande valeur, une signature sera
demandée à la livraison.
Comment puis-je consulter le statut de ma commande ?
Il vous suffit de suivre votre commande grâce au numéro de suivi que nous vous fournissons
par e-mail. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi après 7 jours ouvrés, veuillez envoyer un
e-mail à info@agropill.com et nous vous aiderons.
Nous contacter
Raison sociale : Agropill
Adresse : 2 Le Chalet, Vasles, Nouvelle-Aquitaine, 79340 France
Téléphone : +330652358668
Courriel : info@agropill.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 20 h 30