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Dommages et problèmes (Produits défectueux) :
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est
défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le
problème et y remédier. Pour nos produits défectueux, la livraison est entièrement gratuite. Cela signifie
que vos frais de livraison s'élèvent à 0,00 € et que les frais de réapprovisionnement s'élèvent à 0,00 €.

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Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article que vous
avez acheté par erreur n'est plus nécessaire ou si le mauvais article est défectueux, afin que nous
puissions évaluer le problème et y remédier. Pour les produits défectueux, des frais de retour sont à
votre charge. Les frais de réapprovisionnement s';élèvent à 0,00 CAD.
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Échanges :
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que
vous avez déjà reçu. Une fois le retour accepté, vous pourrez effectuer un achat séparé pour le nouvel
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Remboursements :
Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour et vous indiquerons si le
remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé
sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du
remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à
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